TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION
DESKRIPSI PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION
Pelatihan Effective Business Communication adalah program pembelajaran yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi profesional di lingkungan bisnis. Komunikasi yang efektif mencakup kemampuan menyampaikan pesan secara jelas, tepat, dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan, kepada rekan kerja, atasan, klien, maupun mitra bisnis. Pentingnya pelatihan ini terletak pada perannya dalam membangun hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan produktivitas tim, serta meminimalkan kesalahpahaman yang dapat menghambat kinerja organisasi. Di era bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis, kemampuan berkomunikasi dengan efektif menjadi keunggulan strategis yang menentukan kesuksesan individu maupun perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami teknik komunikasi yang baik, gaya komunikasi yang sesuai, serta cara menangani situasi komunikasi yang menantang dengan profesionalisme dan empati.
TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION
Tujuan dari pelatihan Effective Business Communication adalah untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang strategis dan efisien dalam konteks bisnis. Secara lebih spesifik, pelatihan ini bertujuan untuk:
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan ide dan informasi secara jelas, singkat, dan tepat sasaran.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang profesional dan persuasif.
- Membangun kepercayaan diri dalam berkomunikasi di berbagai situasi bisnis, termasuk rapat, presentasi, dan negosiasi.
- Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
- Meningkatkan efektivitas kolaborasi tim dan hubungan antar departemen melalui komunikasi yang terbuka dan produktif.
- Mengurangi miskomunikasi dan konflik kerja yang disebabkan oleh penyampaian pesan yang tidak tepat.
MATERI PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION
Berikut adalah daftar materi pelatihan Effective Business Communication yang dapat disusun secara sistematis:
- Pengantar Komunikasi Bisnis
- Definisi dan ruang lingkup komunikasi bisnis
- Peran komunikasi dalam dunia kerja profesional
- Komponen dan Proses Komunikasi Efektif
- Unsur-unsur komunikasi
- Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
- Komunikasi Verbal dan Nonverbal
- Teknik komunikasi lisan yang efektif
- Bahasa tubuh, intonasi, dan ekspresi wajah
- Komunikasi Tertulis Profesional
- Penulisan email, memo, laporan, dan dokumen bisnis lainnya
- Struktur, gaya bahasa, dan etika komunikasi tertulis
- Public Speaking dan Presentasi Bisnis
- Teknik menyampaikan presentasi yang meyakinkan
- Penggunaan media bantu dan pengelolaan audiens
- Komunikasi dalam Tim dan Kolaborasi
- Komunikasi antar-departemen
- Membangun kerja sama dan sinergi melalui komunikasi
- Komunikasi Lintas Budaya
- Tantangan komunikasi dalam lingkungan kerja multikultural
- Etika dan sensitivitas budaya dalam bisnis
- Mendengarkan Aktif dan Memberikan Umpan Balik
- Teknik mendengarkan efektif
- Cara memberikan kritik membangun dan umpan balik positif
- Komunikasi dalam Negosiasi dan Resolusi Konflik
- Strategi komunikasi dalam negosiasi bisnis
- Teknik menyelesaikan konflik secara profesional
- Etika dan Profesionalisme dalam Komunikasi
- Kode etik komunikasi bisnis
- Menjaga integritas dan reputasi melalui komunikasi
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION
Peserta yang membutuhkan pelatihan Effective Business Communication berasal dari berbagai level dan fungsi dalam organisasi, karena keterampilan komunikasi sangat penting di semua bidang kerja. Berikut adalah beberapa kelompok yang sangat dianjurkan untuk mengikuti pelatihan ini:
- Manajer dan Supervisor
Untuk memimpin tim secara efektif, menyampaikan instruksi dengan jelas, serta membangun komunikasi dua arah yang produktif. - Staf Profesional dan Karyawan Operasional
Untuk meningkatkan komunikasi sehari-hari dengan rekan kerja, atasan, dan klien, baik secara lisan maupun tertulis. - Sales dan Marketing
Untuk menyampaikan pesan penjualan secara persuasif, bernegosiasi dengan baik, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. - Customer Service dan Frontliner
Untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cara yang profesional dan empatik. - Public Relations dan Humas
Untuk menyusun pesan publik yang efektif dan menjaga citra perusahaan. - Tim HR dan Training & Development
Untuk menyampaikan kebijakan perusahaan dengan baik dan menjalankan proses komunikasi internal yang lancar. - Eksekutif dan Pemimpin Organisasi
Untuk memperkuat komunikasi strategis, menyampaikan visi misi organisasi, serta membangun budaya komunikasi terbuka. - Fresh Graduate dan Entry-Level Employee
Untuk membangun fondasi komunikasi profesional sejak awal memasuki dunia kerja.
INSTRUKTUR TRAINING
Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.
METODE TRAINING
Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :
* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%
Jadwal Diorama Training Tahun 2025
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CVDIOR.CO.ID
P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.
