TRAINING CONSULTATIVE SELLING PROCESS
PELATIHAN PROSES PENJUALAN KONSULTATIF
DEFINISI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI DALAM PENJUALAN
Pelatihan Proses Penjualan Konsultatif adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang metode penjualan yang berfokus pada pemahaman kebutuhan dan masalah pelanggan. Dalam penjualan konsultatif, penjual bertindak sebagai penasihat yang membantu pelanggan menemukan solusi yang paling sesuai untuk kebutuhan mereka, alih-alih hanya menjual produk atau layanan.
Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai aspek dari proses penjualan konsultatif, termasuk teknik komunikasi, penggalian kebutuhan, penawaran solusi, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pelatihan ini juga akan membahas bagaimana menerapkan pendekatan konsultatif dalam situasi penjualan yang berbeda.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan penjualan mereka dan menciptakan nilai lebih bagi pelanggan, sehingga meningkatkan hasil penjualan.
TUJUAN TRAINING PROSES PENJUALAN KONSULTATIF
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta akan:
- Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip penjualan konsultatif.
- Menguasai teknik untuk mengidentifikasi dan menggali kebutuhan pelanggan.
- Mampu menawarkan solusi yang sesuai dan relevan untuk pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif selama proses penjualan.
- Mengerti cara menangani keberatan dan menjawab pertanyaan pelanggan.
- Mampu menyusun rencana tindak lanjut untuk mempertahankan hubungan dengan pelanggan.
MATERI TRAINING ANALISIS KEBUTUHAN PELANGGAN
- Pengantar Penjualan Konsultatif
- Definisi, tujuan, dan manfaat pendekatan penjualan konsultatif dalam bisnis.
- Memahami Pelanggan dan Kebutuhan Mereka
- Teknik untuk menggali informasi dan memahami kebutuhan pelanggan.
- Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- Prinsip-prinsip komunikasi yang efektif dan bagaimana menerapkannya.
- Membangun Hubungan dengan Pelanggan
- Cara menciptakan kepercayaan dan hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Menawarkan Solusi yang Relevan
- Teknik untuk menyusun dan menawarkan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan.
- Menangani Keberatan dan Pertanyaan
- Strategi untuk mengatasi keberatan pelanggan dan menjawab pertanyaan dengan percaya diri.
- Menutup Penjualan dengan Sukses
- Teknik menutup penjualan dalam konteks penjualan konsultatif.
- Studi Kasus Penjualan Konsultatif
- Analisis kasus nyata yang berkaitan dengan penerapan penjualan konsultatif.
- Praktik Terbaik dalam Penjualan Konsultatif
- Mengidentifikasi dan menerapkan praktik terbaik dalam proses penjualan konsultatif.
- Tanya Jawab dan Diskusi
- Sesi interaktif untuk membahas pertanyaan dan berbagi pengalaman.
SASARAN PESERTA TRAINING ANALISIS KEBUTUHAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA
- Staf Penjualan dan Pemasaran
- Manajer Penjualan dan Pengembangan Bisnis
- Profesional Layanan Pelanggan
- Karyawan dari Semua Tingkatan yang Terlibat dalam Proses Penjualan
- Mahasiswa dan Akademisi di Bidang Manajemen dan Pemasaran
METODE PELATIHAN ANALISIS KEBUTUHAN PELANGGAN KUALA LUMPUR
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam penjualan konsultatif. Metode yang digunakan mencakup:
- Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi dasar mengenai penjualan konsultatif.
- Sesi Praktik: Peserta melakukan simulasi dan praktik langsung dalam proses penjualan.
- Studi Kasus: Diskusi tentang kasus nyata yang berkaitan dengan penjualan konsultatif.
- Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
- Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian akhir untuk mengevaluasi pemahaman peserta dan memberikan umpan balik konstruktif.
- Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.
Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.
INSTRUKTUR PELATIHAN PROSES PENJUALAN KONSULTATIF BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2024
- Training Bulan April : 24-25 April 2024
- Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2024
- Training Bulan September : 17 – 18 September 2024
- Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2024
- Training Bulan November : 12-13 November 2024
- Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI DAN CLOSING SURABAYA
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI TRAINING STRATEGI NEGOSIASI DAN CLOSING ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CV Dior
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan
