TRAINING RETAIL SALES TRAINING

TRAINING RETAIL SALES TRAINING

PENGANTAR

Training Retail Sales ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang strategi dan teknik penjualan yang efektif dalam industri retail. Penjualan di sektor retail memerlukan pendekatan yang berbeda karena melibatkan interaksi langsung dengan konsumen, dan memiliki tantangan khusus dalam hal pemenuhan kebutuhan pelanggan, pemeliharaan loyalitas, serta pencapaian target penjualan yang optimal.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola proses penjualan retail yang sukses, dari pemahaman produk hingga teknik closing yang efektif. Peserta akan dibekali dengan kemampuan untuk meningkatkan kinerja penjualan, memahami psikologi konsumen, dan mengoptimalkan pengalaman berbelanja di toko agar dapat memberikan pelayanan yang memuaskan dan menghasilkan pendapatan yang maksimal.

Sertifikasi Retail Sales Training akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam mengelola dan meningkatkan penjualan di sektor retail.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami konsep dasar penjualan di sektor retailPeserta akan mempelajari berbagai konsep dasar yang diperlukan dalam penjualan retail, termasuk pemahaman pasar, identifikasi kebutuhan konsumen, serta teknik dasar dalam menawarkan produk kepada pelanggan.
• Menguasai teknik-teknik penjualan yang efektifPelatihan ini akan memberikan peserta keterampilan dalam menggunakan berbagai teknik penjualan, seperti upselling, cross-selling, dan closing sales yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan produk yang dijual.
• Meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelangganPeserta akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif, membangun hubungan jangka panjang, serta memberikan pelayanan yang memuaskan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan retensi penjualan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Sales Executive dan Staff Penjualan Retail
   Bagi mereka yang bekerja langsung dalam penjualan produk di toko atau outlet retail dan ingin meningkatkan keterampilan penjualan mereka.
2. Manajer Retail
   Yang ingin meningkatkan kinerja tim penjualan dan mengoptimalkan proses penjualan di toko atau cabang retail.
3. Pemasar dan Konsultan Retail
   Yang bekerja dengan berbagai strategi pemasaran dan penjualan di sektor retail dan ingin mendapatkan wawasan lebih dalam mengenai cara mengelola penjualan dengan lebih efektif.

MATERI

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini antara lain:

• Pengantar Penjualan RetailMenyediakan dasar-dasar penjualan retail dan mengenalkan berbagai teknik dan strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan penjualan.
• Pengenalan Psikologi KonsumenMemahami perilaku konsumen dan bagaimana hal ini dapat diterjemahkan dalam pendekatan penjualan yang lebih personal dan efektif.
• Teknik Penjualan Retail yang EfektifMenyajikan berbagai teknik penjualan seperti upselling, cross-selling, dan cara mengenali kebutuhan pelanggan untuk menawarkan produk yang tepat.
• Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di TokoStrategi untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan membangun loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode sebagai berikut:

1. Presentasi dan Diskusi Interaktif
   Materi akan disampaikan melalui presentasi yang dilengkapi dengan diskusi interaktif untuk menggali pemahaman lebih dalam mengenai setiap topik.
2. Studi Kasus dan Simulasi Penjualan
   Peserta akan diberikan studi kasus nyata serta simulasi untuk mempraktikkan teknik-teknik penjualan yang telah dipelajari.
3. Role-Playing
   Menggunakan metode role-playing untuk mempraktekkan situasi penjualan langsung dengan pelanggan dan melatih komunikasi yang efektif.
4. Evaluasi Kinerja dan Umpan Balik
   Evaluasi pengetahuan dan keterampilan peserta melalui kuis, serta umpan balik mengenai cara mereka menjalankan simulasi penjualan.
5. Pemberian Sertifikat
   Setelah berhasil menyelesaikan pelatihan, peserta akan menerima sertifikat sebagai bukti kompetensi dalam penjualan retail.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2024
• Training Bulan April : 24-25 April 2024
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2024
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2024
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2024
• Training Bulan November : 12-13 November 2024
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CV Dior

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Ada Diskon Spesial Hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan