TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

DESKRIPSI PELATIHAN FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING 

Pelatihan Foundation for Consultative Selling merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan penjualan berbasis konsultatif, yaitu memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam sebelum menawarkan solusi yang tepat. Berbeda dengan metode penjualan konvensional yang berfokus pada produk, pendekatan consultative selling menekankan pada kemampuan menggali kebutuhan, membangun hubungan jangka panjang, serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi efektif, kemampuan bertanya yang strategis, serta cara mengidentifikasi pain points pelanggan untuk kemudian menawarkan solusi yang relevan dan tepat sasaran. Pentingnya pelatihan ini terletak pada perubahan perilaku konsumen yang semakin kritis dan selektif dalam mengambil keputusan pembelian. Dengan pendekatan yang lebih personal dan solutif, perusahaan dapat meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan, membangun kepercayaan pelanggan, serta menciptakan loyalitas jangka panjang. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi sangat penting bagi tenaga penjualan untuk meningkatkan kinerja dan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

TUJUAN PELATIHAN:

1. Memberikan pemahaman tentang konsep dasar consultative selling (penjualan berbasis konsultasi).
2. Mengembangkan kemampuan peserta dalam menggali kebutuhan dan pain points pelanggan.
3. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan teknik bertanya yang efektif.
4. Membekali peserta dengan kemampuan menawarkan solusi yang tepat dan bernilai tambah.
5. Membangun kemampuan dalam menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
6. Meningkatkan kemampuan negosiasi dan closing yang lebih efektif.
7. Mengubah mindset penjualan dari product-oriented menjadi customer-oriented.

MANFAAT PELATIHAN:

1. Meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan (sales conversion rate).
2. Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
3. Menciptakan hubungan bisnis jangka panjang yang berkelanjutan.
4. Meningkatkan kemampuan analisis kebutuhan pelanggan secara mendalam.
5. Meningkatkan profesionalisme tenaga penjualan.
6. Mendorong peningkatan revenue perusahaan melalui pendekatan yang lebih efektif.
7. Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan relevan.

MATERI PELATIHAN FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

1. Pengantar Consultative Selling
   • Konsep dasar consultative selling
   • Perbedaan product selling vs consultative selling
2. Mindset dan Peran Sales Consultant
   • Perubahan pola pikir sales modern
   • Peran sebagai problem solver bagi pelanggan
3. Memahami Customer Needs dan Pain Points
   • Teknik menggali kebutuhan pelanggan
   • Identifikasi masalah dan peluang pelanggan
4. Teknik Komunikasi Efektif dalam Penjualan
   • Active listening
   • Teknik bertanya (open & probing questions)
5. Building Trust dan Relationship
   • Membangun kepercayaan pelanggan
   • Relationship selling dan long-term engagement
6. Value Proposition dan Solution Selling
   • Menyusun solusi berbasis kebutuhan pelanggan
   • Menyampaikan nilai tambah produk/jasa
7. Teknik Presentasi Penjualan yang Efektif
   • Storytelling dalam sales
   • Menyusun presentasi yang persuasif
8. Handling Objection dan Negosiasi
   • Mengatasi keberatan pelanggan
   • Teknik negosiasi win-win solution
9. Closing Techniques dalam Consultative Selling
   • Strategi closing yang elegan dan tidak memaksa
   • Membaca buying signal pelanggan
10. Customer Experience dan Loyalty
    • Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif
    • Strategi mempertahankan pelanggan

PESERTA PELATIHAN FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

1. Sales Executive / Sales Representative
   Bertanggung jawab langsung dalam aktivitas penjualan dan interaksi dengan pelanggan.
2. Account Manager / Key Account Manager
   Mengelola hubungan dengan klien utama dan membutuhkan pendekatan penjualan berbasis solusi.
3. Business Development Staff
   Fokus pada pengembangan peluang bisnis dan perlu memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam.
4. Marketing dan Sales Support
   Mendukung strategi penjualan dan komunikasi nilai produk kepada pelanggan.
5. Sales Supervisor dan Sales Manager
   Mengawasi tim penjualan dan memastikan strategi consultative selling diterapkan secara efektif.
6. Customer Relationship Management (CRM) Team
   Bertugas menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
7. Entrepreneur dan Pemilik Bisnis
   Membutuhkan strategi penjualan yang lebih efektif untuk meningkatkan omzet dan loyalitas pelanggan.
8. Konsultan dan Profesional Layanan
   Seperti konsultan bisnis, keuangan, atau IT yang menjual jasa berbasis solusi.
9. Tim Pre-Sales dan Technical Sales
   Membantu menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka.
10. Semua Profesional yang Terlibat dalam Proses Penjualan dan Negosiasi
    Karena pendekatan consultative selling relevan untuk berbagai industri dan jenis bisnis.
    

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.