TRAINING ITIL V2011FOUNDATION WITH INTL CERT. EXAM PREPS
TRAINING ITIL V2011 FOUNDATION WITH INTERNATIONAL CERTIFICATION EXAM PREPS
PENGANTAR TRAINING PENGENALAN DAN PRINSIP DASAR ITIL V2011 FOUNDATION
ITIL V2011 adalah pembaruan dari kerangka kerja ITIL yang berfokus pada manajemen layanan TI. ITIL V2011 memberikan panduan yang komprehensif untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan layanan TI, dengan tujuan akhir meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung keberhasilan bisnis. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang ITIL V2011, mempersiapkan mereka untuk ujian sertifikasi internasional, dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI.
TUJUAN TRAINING PROSES DAN FUNGSI ITIL V2011 UNTUK MANAJEMEN LAYANAN TI
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar dan struktur ITIL V2011 untuk manajemen layanan TI.
- Mengidentifikasi dan menerapkan proses-proses utama dalam ITIL V2011, seperti manajemen insiden, masalah, dan perubahan.
- Menerapkan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
- Mempersiapkan diri untuk ujian sertifikasi ITIL V2011 Foundation dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan.
- Menyusun strategi untuk menerapkan ITIL V2011 dalam organisasi mereka untuk mencapai efisiensi operasional.
MATERI TRAINING TEKNIK PERSIAPAN DAN STRATEGI UNTUK UJIAN SERTIFIKASI ITIL V2011
- Pengantar ITIL V2011: Konsep dasar ITIL V2011, evolusi dari ITIL V3, dan manfaat penerapannya dalam manajemen layanan TI.
- Struktur ITIL V2011: Lima tahap siklus hidup layanan dalam ITIL V2011, termasuk layanan strategi, desain, transisi, operasi, dan perbaikan berkelanjutan.
- Proses Manajemen Layanan: Proses utama dalam ITIL V2011 seperti manajemen insiden, masalah, perubahan, dan konfigurasi.
- Manajemen Strategi Layanan: Teknik untuk merancang dan mengelola strategi layanan TI yang align dengan tujuan bisnis.
- Desain dan Transisi Layanan: Pendekatan untuk merancang dan mentransisikan layanan TI agar memenuhi kebutuhan bisnis dan pelanggan.
- Operasi Layanan: Praktik terbaik dalam operasi layanan TI untuk memastikan kinerja dan ketersediaan yang optimal.
- Perbaikan Berkelanjutan: Teknik untuk mengevaluasi dan meningkatkan layanan TI secara berkelanjutan.
- Persiapan Ujian Sertifikasi: Tips dan teknik untuk mempersiapkan ujian sertifikasi ITIL V2011 Foundation, termasuk latihan soal dan strategi ujian.
SASARAN PESERTA TRAINING TEKNIK PERSIAPAN DAN STRATEGI UNTUK UJIAN SERTIFIKASI ITIL V2011 OFFLINE JOGJA
- Manajer TI
- Profesional IT
- Staf Helpdesk
- Analis Sistem
- Konsultan TI
- Profesional yang ingin memperoleh sertifikasi ITIL V2011 Foundation
- Semua individu yang tertarik dalam penerapan dan pengelolaan layanan TI yang efektif
METODE PELATIHAN PROSES DAN FUNGSI ITIL V2011 UNTUK MANAJEMEN LAYANAN TI BANDUNG
- Kelas Interaktif: Sesi kelas interaktif dengan diskusi dan studi kasus.
- Praktik Terapan: Latihan dan simulasi untuk memahami proses ITIL V2011 secara mendalam.
- Ujian Latihan: Ujian latihan untuk mempersiapkan ujian sertifikasi dengan materi ujian yang relevan.
- Diskusi Kelompok: Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan memahami aplikasi praktis dari ITIL V2011.
- Pengajaran oleh Ahli: Instruksi oleh pelatih berpengalaman dengan pemahaman mendalam tentang ITIL V2011.
- Sertifikat: Sertifikat partisipasi yang diakui, serta persiapan ujian untuk sertifikasi internasional.
Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.
INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PERSIAPAN DAN STRATEGI UNTUK UJIAN SERTIFIKASI ITIL V2011 KUALA LUMPUR
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2024
- Training Bulan April : 24-25 April 2024
- Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2024
- Training Bulan September : 17 – 18 September 2024
- Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2024
- Training Bulan November : 12-13 November 2024
- Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN STUDI KASUS DAN LATIHAN SOAL UNTUK UJIAN SERTIFIKASI ITIL V2011 SURABAYA
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI TRAINING STUDI KASUS DAN LATIHAN SOAL UNTUK UJIAN SERTIFIKASI ITIL V2011 ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CV Dior
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan
