TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT
DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT
Pelatihan Collection Skill & Management merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu atau tim dalam mengelola proses penagihan piutang secara efektif, profesional, dan beretika. Pelatihan ini memberikan pemahaman mengenai teknik komunikasi yang persuasif, strategi negosiasi dengan debitur, serta pengelolaan administrasi dan risiko kredit. Pentingnya pelatihan ini terletak pada perannya dalam menjaga arus kas perusahaan tetap sehat dan meminimalkan risiko piutang bermasalah. Dengan keterampilan collection yang baik, peserta mampu meningkatkan tingkat penagihan, membangun hubungan yang positif dengan pelanggan, serta mengurangi potensi konflik. Selain itu, pelatihan Collection Skill & Management juga mendukung peningkatan kinerja keuangan perusahaan, pengambilan keputusan yang lebih tepat, dan penerapan sistem pengelolaan piutang yang berkelanjutan dan terukur.
TUJUAN PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan penagihan piutang secara efektif, profesional, dan beretika.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam menghadapi berbagai karakter debitur.
- Meminimalkan risiko piutang bermasalah serta meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan.
- Meningkatkan pengelolaan dan pengendalian piutang agar arus kas perusahaan tetap sehat.
- Mendukung peningkatan kinerja keuangan perusahaan melalui sistem manajemen collection yang terstruktur dan berkelanjutan.
MATERI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT
- Pengenalan Collection dan Manajemen Piutang
- Dasar Kredit dan Risiko Piutang
- Teknik Komunikasi dan Negosiasi Penagihan
- Strategi Penagihan dan Penanganan Piutang Bermasalah
- Etika, Hukum, dan Pelaporan Collection
PESERTA PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT
- Staf atau Tim Collection – untuk meningkatkan efektivitas dan profesionalisme dalam penagihan piutang.
- Staf Keuangan dan Akuntansi – agar mampu mengelola piutang dan arus kas dengan lebih baik.
- Manajer Keuangan dan Manajer Operasional – untuk mengendalikan risiko kredit dan kinerja collection.
- Sales, Marketing, dan Account Officer – yang terlibat dalam proses penjualan kredit dan pengelolaan pelanggan.
- Pengusaha dan Pemilik Usaha – guna menjaga kesehatan keuangan dan meminimalkan piutang bermasalah.
INSTRUKTUR TRAINING
Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.
METODE TRAINING
Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :
* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%
Jadwal Diorama Training Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CVDIOR.CO.ID
P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.
