PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG
BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG
PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)
DESCRIPTION
Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen . Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak, perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukan penangannan yang profesional .
Dalam two days workshop ini, peserta akan mendapatkan sharing dari Trainer yang juga praktisi yang mempunyai track record yang cukup dalam memberikan solusi dalam pengendalian piutang dan teknik penagihannya yang effektif .
MANFAAT PESERTA
* Menahami ratio piutang yang sehat
* Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
* Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
* Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
* Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
* Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer
SYLLABUS TRAINING PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG
HARI PERTAMA :
SESI 1 :
LOBBYING DAN NEGOSIASI DALAM BISNIS
* Hambatan dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
* Kompetisi vs integrasi
* Tiga unsur pokok dalam negosiasi
PERSIAPAN LOBBYING DAN NEGOSIASI
* Kriteria sukses dalam lobby & negosiasi
* Analisa SWOT dalam lobby dan negosiasi
* Aspek sosial dan budaya
* Diskusi / Sharing
SESI 2 :
ASPEK KOMUNIKASI
* Mendengarkan secara aktif dalam lobbying dan negosiasi
* Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi
TEKNIK NEGOSIASI
* Lima strategi pokok negosiasi
* Sepuluh teknik dasar negosiasi
* Teknik konsesi dalam negosiasi
PRAKTEK NEGOSIASI
* Persiapan proses negosiasi
* Proses negosiasi
* Evaluasi hasil negosiasi
* Diskusi / Sharing
HARI KEDUA :
1. PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN
* PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
• TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
• CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
• ROLE PLAY DAN STUDY KASUS
• DUSKUSI / SHARING
2. PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN ( AWAL, BERJALAN & KOREKSI )
* PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
• TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
• TEKNIK CLOSING HARIAN
• KOMPILKASI STUDY KASUS
• DISKUSI / SHARING
3. ANALISIS EFFECTIVITAS PENAGIHAN
* ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
• ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
• TEKNIK CLOSSING HARIAN
• KOMPILASI STUDY KASUS
METODE TRAINING
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
JADWAL TRAINING 2022
18-19 Januari 2022
22-23 Februari 2022
15-16 Maret 2022
19-20 April 2022
23-24 Mei 2022
14-15 Juni 2022
12-13 Juli 2022
23-24 Agustus 2022
13 – 14 September 2022
11-12 Oktober 2022
8 – 9 November 2022
29-30 November 2022
13-14 Desember 2022
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (7.250.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.750.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.750.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
INVESTASI TRAINING
Investasi Pelatihan tahun 2022 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Technorati Tags: training production optimization of oil & gas pasti jalan,training optimalisasi produksi migas pasti jalan,training pengenalan production of oil & gas pasti jalan,training gas well loading prediction pasti jalan,pelatihan production optimization of oil & gas pasti jalan,pelatihan optimalisasi produksi migas pasti running
