PELATIHAN COSTUMER SERVICE DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk …
PELATIHAN TEKNIK SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK DESKRIPSI Pelayanan publik dapat diartikan pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan kepada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan …
Deskripsi Pelatihan ini membahas pemanfaatan rerangka balanced scorecard sebagai inti sistem perencanaan laba jangka panjang. Dengan rerangka balanced scorecard, sistem perencanaan laba jangka panjang difokuskan untuk mendongkrak kemampuan perusahaan dalam menghasilkan kinerja keuangan. Course Content Prinsip dasar balanced scorecard Konsep perencanaan dan pergeseran falsafah perencanaan Sistem perumusan strategi Trendwatching SWOT …
PELATIHAN MANAJEMEN ASET DESKRIPSI Pengelolaan keuangan perusahaan secara klasikal lebih terfokus kepada penyediaan informasi keuangan yang akurat dalam rangka mengukur kinerja perusahaan. Perkembangan dunia keuangan dan investasi yang pesat saat ini, telah merubah paradigma klasik tersebut menjadi lebih kompleks. Asset management merupakan sebuah langkah manajerial yang harus dilakukan seorang manajer …
Training/Pelatihan Komunikasi DESCRIPTION COURSE Your success as professional is as much about how others see you as what you actually do. Your colleagues, bosses and staff have a critical effect on your success. Effectiveness and Personal satisfaction and their perception of you and willingness to cooperate is dependent on your …
Pelatihan/Training Pelaporan dan Investigasi Kecelakaan Training Accident Investigation and Reporting Description Dalam melakukan suatu kegiatan/pekerjaan, dapat terjadi kecelakaan-kecelakaan, baik kecelakaan minor maupun kecelakaan major, yang dapat mengakibatkan kerugian baik fisik maupun materil, baik bagi organisasi maupun karyawan. Kecelakaan kerja tersebut dapat diatasi dengan mencari akar penyebab kecelakaan tersebut sehingga dapat …
Training/Pelatihan Motivasi Pencapaian dan Kerja Tim INTRODUCTION Achievement Motivation & Team Work Training adalah merupakan sebuah training yang secara sistematis diberikan kepada untuk memebrikan pelatihan di bidang motivasi kerja membentuk team kerja yang solid. .Tidaklah mudah untuk membangun suatu team yang solid karena keberhasilan suatu team ditentukan oleh banyak variabel. …
Training Leadership and Supervisory Skills Deskripsi Tantangan seorang pemimpin semakin hari semakin kompleks. Adalah bagaimana seorang pemimpin mampu mengembangkan tim kerja dan organisasi perusahaan menuju kinerja optimal yang diharapkan. Dengan demikian, pemimpin mampu membawa tim kerja ataupun perusahaan yang dipimpinnya mencapai target-target yang telah ditetapkan. Karena yang dipimpin adalah manusia, …
Training Interpersonal And Communication Skill DESKRIPSI Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % …
PELATIHAN/TRAINING NEGOTIATION SKILL TRAINING KEMAMPUAN BERNEGOSIASI Deskripsi Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan …
Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.
Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
Dian
Isna
Azmi
Nona
