PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE PELATIHAN PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE Deskripsi Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui telepon …
Problem Solving & Decision Making Training Pelatihan Problem Solving & Decision Making Training / Effective Problem Solving Training Deskripsi Kita semua menghadapi masalah ,baik dalam pekerjaan , keluarga maupun hal-hal lainnya dalam kehidupan kita sehari-hari. Kita sering terjebak untuk langsung “tembak” kepada solusi tanpa benar – benar memastikan apa yang …
PRINCIPLES OF PIPING COMPONENTS PELATIHAN PRINCIPLES OF PIPING COMPONENTS DESKRIPSI Ribuan pipa digunakan dalam industri, seperti pembangkit listrik, pabrik petrokimia, pulp dan pabrik kertas, industri makanan dan minuman, pabrik pupuk,industri minyak lepas pantai dan hampir seluruh kegiatan industri memakai instalasi pipa oleh karena itu Mereka harus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan …
PRINCIPLES OF GOOD LABORATORY PRACTICES PELATIHAN PRINCIPLES OF GOOD LABORATORY PRACTICES DESKRIPSI Good Laboratory Practices is one of very good tools used to ensure that all the activities carried out in a laboratory comply with all regulations both local and international. Recently, more and more laboratories adopt this practices to …
PREVENTIVE & PREDICTIVE MAINTENANCE MESIN PEMBANGKIT TRAINING PREVENTIVE & PREDICTIVE MAINTENANCE MESIN PEMBANGKIT Description Pelatihan Preventive dan Predictive Maintenance ini ditujukan bagi para operator mesin pembangkit, reliability dan maintenance serta mereka yang terlibat atau berminat mendalami preventive and predictive maintenance. Salah satu faktor penunjang keberhasilan suatu industri pembangkitan adalah kelancaran …
Predictive & Preventive Maintenance Management Pelatihan Predictive & Preventive Maintenance Management DESCRIPTION Preventive and predictive maintenance is a maintenance system which very reliable to prevent some sudden troubles or breakdown that may happened on factory’s tools/equipments. The sudden troubles are very potential things that caused a big loss in production …
PRACTICE CONSIDERATIONS OF ARC WELDING PELATIHAN PRACTICE CONSIDERATIONS OF ARC WELDING Tujuan Peserta mampu memahami pertimbangan – pertimbangan penting yang harus diperhatikan pada proses Las Listrik OUTLINE PELATIHAN PRACTICE CONSIDERATIONS OF ARC WELDING 1. Pendahuluan 2. Sumber daya ( Power Sources ) 3. Jenis Arus Las AC dan DC 4. Posisi …
PRACTICAL WELDING PELATIHAN PRACTICAL WELDING TUJUAN 1. Peserta mampu melakukan sistem kerja Las busur listrik. 2. Peserta mampu melakukan sistem kerja las oksi – acetilen dengan berbagai macam posesi pengelasan OUTLINE PELATIHAN PRACTICAL WELDING 1. Sistem Las busur listrik 2. Pengelasan pada posisi pengelasan 1 F untuk posisi mendatar 3. Pengelasan …
PERENCANAAN YANG PRAKTIS TRAINING PERENCANAAN YANG PRAKTIS Deskripsi Dalam dunia industri, idealnya peralatan dan mesin dapat beroperasi 100%, dalam kondisi full capacity, dan menghasilkan kualitas produk 100% OK. Namun demikian, dalam kenyataannya, kondisi ini sangat sulit terjadi. Perbedaan antara kondisi ideal dan kenyataan tersebut merupakan losses. Maka, mengukur efektivitas penggunaan …
Practical Debt Collecting Pelatihan Practical Debt Collecting DESCRIPTION Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini, peserta disiapkan secara praktis …
