TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MAPPING

Pelatihan Business Process Mapping merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pengertian, konsep, dan teknik pemetaan proses bisnis secara sistematis dan terstruktur. Business process mapping berfungsi untuk menggambarkan alur kerja, aktivitas, peran, serta hubungan antarproses dalam suatu organisasi sehingga setiap tahapan kerja dapat dipahami dengan jelas. Pelatihan ini penting karena membantu organisasi mengidentifikasi ketidakefisienan, duplikasi pekerjaan, hambatan proses, serta potensi risiko yang dapat mengganggu pencapaian tujuan bisnis. Melalui pemetaan proses yang baik, perusahaan mampu meningkatkan efektivitas operasional, kualitas layanan, serta konsistensi pelaksanaan prosedur kerja. Selain itu, business process mapping menjadi fondasi penting dalam upaya perbaikan berkelanjutan, digitalisasi proses, penerapan sistem manajemen mutu, dan pengambilan keputusan berbasis data. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami proses bisnis secara end-to-end dan berkontribusi dalam peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PROCESS MAPPING

1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai konsep dan prinsip dasar business process mapping dalam organisasi.
2. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi dan mendefinisikan alur proses bisnis secara sistematis dan terstruktur.
3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memvisualisasikan proses bisnis agar mudah dipahami oleh seluruh pemangku kepentingan.
4. Membantu peserta mengidentifikasi ketidakefisienan, duplikasi aktivitas, serta potensi risiko dalam proses bisnis.
5. Mengembangkan kemampuan peserta dalam menganalisis dan menyempurnakan proses bisnis untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja.
6. Mendukung peserta dalam penerapan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dan transformasi proses bisnis.
7. Menyiapkan peserta agar mampu menggunakan hasil pemetaan proses sebagai dasar pengambilan keputusan dan pengembangan sistem kerja organisasi.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MAPPING

1. Konsep dasar dan pengertian business process mapping.
2. Peran dan manfaat pemetaan proses bisnis dalam organisasi.
3. Identifikasi proses inti, proses pendukung, dan proses manajemen.
4. Teknik pengumpulan data proses bisnis (observasi, wawancara, dan dokumentasi).
5. Pengenalan notasi dan simbol dalam business process mapping.
6. Penyusunan flowchart dan diagram proses bisnis.
7. Pemetaan proses bisnis tingkat tinggi (high-level process mapping).
8. Pemetaan proses bisnis detail (as-is process).
9. Analisis proses bisnis untuk mengidentifikasi masalah dan ketidakefisienan.
10. Perancangan proses bisnis perbaikan (to-be process).
11. Validasi dan dokumentasi hasil pemetaan proses bisnis.
12. Pemanfaatan business process mapping untuk perbaikan berkelanjutan dan peningkatan kinerja organisasi.

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PROCESS MAPPING

1. Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan peningkatan kinerja proses kerja.
2. Staf perencanaan, pengembangan organisasi, dan business analyst.
3. Tim quality assurance, quality control, dan sistem manajemen mutu.
4. Staf operasional yang terlibat langsung dalam pelaksanaan proses bisnis sehari-hari.
5. Tim continuous improvement, process improvement, dan lean management.
6. Staf IT dan sistem informasi yang mendukung digitalisasi dan otomasi proses bisnis.
7. Konsultan internal perusahaan yang terlibat dalam analisis dan perbaikan proses bisnis.
8. Pimpinan unit kerja yang membutuhkan pemahaman menyeluruh terhadap alur proses bisnis end-to-end.

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :

* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%

Jadwal Diorama Training Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CVDIOR.CO.ID

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.