Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Pelatihan Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Deskripsi Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu …
IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT PELATIHAN IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT LATAR BELAKANG * Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer, masih perlu ditingkatkan, mengingat Paradigma Melayani belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku melayani dari Front-liners sebagai ujung tombak yang …
Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Pelatihan Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Deskripsi Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru. Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners dalam …
Implementasi Total Productivity Maintenance Pelatihan Implementasi Total Productivity Maintenance Deskripsi Dalam dunia industri, perkembangan dunia usaha / lingkungan bisnis menghadapi persaingan global yang semakin tajam menuntut setiap industri untuk melakukan penekanan biaya produksi dan persyaratan kualitas mengarah sytem TPM. Mempertahankan investasi peralatan yang ada untuk dapat digunakan secara optimal, delivery …
HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK TRAINING HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK Deskripsi Hubungan masyarakat atau sering dikenal dengan HUMAS, termasuk sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan Masukan ke Masyarakat Dan mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita. Tujuan dari humas oleh perusahaan sering untuk …
HUMAN RELIABILITY ASSSESSMENT & ANALISYS PELATIHAN HUMAN RELIABILITY ASSSESSMENT & ANALISYS PENDAHULUAN Banyaknya kecelakaan yang terjadi, baik kecelakan kerja maupuna pemahaman dan kajian yang mendalam atas human error di bidang transportasi dapat dipahami bila menilik besarnya kontribusi human error atas berbagai kejadian kecelakaan. Park kecelakaan transportasi, Human error seringkali dinyatakan …
HUKUM KONTRAK DALAM PENYUSUNAN KONTRAK KERJASAMA OPERASIONAL TRAINING HUKUM KONTRAK DALAM PENYUSUNAN KONTRAK KERJASAMA OPERASIONAL Deskripsi Kontrak merupakan perjanjian yang bentuknya tertulis. Dalam suatu Kontrak bisnis, ikatan kesepakatan di tuangkan dalam dalam suatu perjanjian yang bentuknya tertulis. Hal ini untuk kepentingan kelak, jika dikemudian hari terjadi sengketa berkenaan dengan kontrak …
Hukum Arbitrase Komersial Training Hukum Arbitrase Komersial Deskripsi Arbitrase adalah salah satu alternative penyelesaian sengketa yang banyak dipilih para pihak termasuk di dalamnya pelaku usaha baik di level nasional maupun internasional. Hal ini dikarenakan cukup banyaknya keunggulan yang dimiliki lembaga ini dibandingkan metode penyelesaian sengketa melalui forum pengadilan. Berperkara didepan …
HUBUNGAN KERJA ANTARA DIREKSI & DEWAN PENGAWAS PELATIHAN HUBUNGAN KERJA ANTARA DIREKSI & DEWAN PENGAWAS DESKRIPSI Dalam melaksanakan tugasnya, Direksi dan Dewan Pengawas seharusnya dapat menciptakan hubungan kerja yang harmonis berdasarkan prinsip – prinsip hukum korporasi, peraturan – peraturan perundangan yang berlaku, ketentuan – ketentuan Anggaran Dasar, Keputusan Rapat Umum …
TEKNIK PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL PELATIHAN TEKNIK PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DESKRIPSI Pengusaha dan pekerja memiliki peran sentral dalam menjalankan perusahaan. Keharmonisan hubungan para pihak menjadi kunci utama dalam menjaga roda industri agar dapat berjalan secara normal. Hubungan hukum yang terjalin diantara pengusaha dan pekerja selanjutnya lebih dikenal dengan istilah …
Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.
Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
Dian
Isna
Azmi
Nona
