TRAINING OUTSOURCING MANAGEMENT

TRAINING OUTSOURCING MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN OUTSOURCING MANAGEMENT 

Pelatihan Outsourcing Management adalah program pembelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola hubungan serta proses kerja dengan pihak ketiga atau vendor outsourcing. Pelatihan ini menekankan strategi seleksi, kontrak, pengawasan, dan evaluasi kinerja penyedia layanan agar selaras dengan tujuan bisnis perusahaan. Pentingnya pelatihan ini terletak pada kemampuannya untuk meminimalkan risiko, memastikan efisiensi biaya, dan menjaga kualitas layanan yang diberikan oleh mitra eksternal. 

Peserta akan mempelajari cara menyusun perjanjian kerja yang efektif, menetapkan KPI, memonitor performa vendor, serta mengelola konflik atau masalah operasional. Selain itu, pelatihan ini membekali manajer dengan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pengambilan keputusan strategis terkait outsourcing, sehingga dapat memastikan layanan eksternal mendukung produktivitas dan keberlanjutan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan Outsourcing Management, peserta dapat mengoptimalkan hubungan dengan vendor, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat kontrol internal serta kualitas hasil kerja, sehingga organisasi mampu mencapai tujuan bisnis secara efektif dan berkelanjutan.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN OUTSOURCING MANAGEMENT

TUJUAN PELATIHAN

1. Memberikan pemahaman tentang konsep, strategi, dan praktik manajemen outsourcing yang efektif.
2. Membekali peserta dengan keterampilan memilih, menilai, dan mengelola penyedia layanan eksternal atau vendor.
3. Mengajarkan teknik penyusunan kontrak, penetapan KPI, dan monitoring kinerja vendor.
4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola risiko, konflik, dan masalah operasional terkait outsourcing.
5. Mengembangkan strategi pengambilan keputusan yang memastikan layanan eksternal selaras dengan tujuan bisnis perusahaan.

MANFAAT PELATIHAN

1. Meningkatkan efektivitas pengelolaan hubungan dengan penyedia layanan outsourcing.
2. Memastikan kualitas layanan eksternal sesuai standar organisasi dan kebutuhan bisnis.
3. Mengoptimalkan efisiensi biaya dan produktivitas melalui manajemen outsourcing yang profesional.
4. Mengurangi risiko kegagalan operasional, konflik, dan ketidakpatuhan vendor.
5. Membantu organisasi mencapai tujuan bisnis secara berkelanjutan dengan kontrol internal yang kuat terhadap layanan outsourcing.

MATERI PELATIHAN OUTSOURCING MANAGEMENT

1. Pengantar Outsourcing Management
   • Definisi dan konsep outsourcing
   • Manfaat dan risiko outsourcing bagi organisasi
   • Tren dan praktik terbaik dalam manajemen outsourcing
2. Strategi dan Perencanaan Outsourcing
   • Identifikasi fungsi atau proses yang tepat untuk outsourcing
   • Kriteria pemilihan vendor atau penyedia layanan
   • Analisis biaya-manfaat dan evaluasi risiko sebelum outsourcing
3. Seleksi dan Evaluasi Vendor
   • Proses tender, RFP (Request for Proposal), dan negosiasi kontrak
   • Teknik menilai kemampuan, reputasi, dan kapabilitas vendor
   • Penetapan Service Level Agreement (SLA) dan Key Performance Indicators (KPI)
4. Manajemen Hubungan dengan Vendor
   • Strategi komunikasi efektif dengan pihak ketiga
   • Membangun kemitraan yang profesional dan saling menguntungkan
   • Pengelolaan konflik dan penyelesaian masalah secara konstruktif
5. Monitoring dan Pengawasan Kinerja Vendor
   • Teknik pengukuran kinerja sesuai KPI dan SLA
   • Audit dan evaluasi performa layanan eksternal
   • Pelaporan dan feedback untuk continuous improvement
6. Manajemen Risiko dan Kepatuhan
   • Identifikasi risiko operasional, finansial, dan hukum dari outsourcing
   • Strategi mitigasi risiko dan pengendalian internal
   • Kepatuhan terhadap regulasi, standar, dan perjanjian kontraktual
7. Optimalisasi dan Continuous Improvement
   • Strategi meningkatkan efisiensi dan efektivitas outsourcing
   • Inovasi dalam pengelolaan vendor dan layanan eksternal
   • Best practices untuk hubungan jangka panjang dengan penyedia layanan
8. Studi Kasus dan Simulasi Praktis
   • Analisis kasus sukses dan kegagalan outsourcing
   • Simulasi pemilihan vendor, negosiasi kontrak, dan evaluasi kinerja
   • Diskusi strategi perbaikan manajemen outsourcing untuk organisasi

PESERTA PELATIHAN OUTSOURCING MANAGEMENT

1. Manajer dan Supervisor Operasional – Profesional yang bertanggung jawab mengelola proses bisnis dan vendor eksternal.
2. Staf Procurement dan Supply Chain – Tenaga yang terlibat dalam seleksi, kontrak, dan pengawasan vendor atau penyedia layanan.
3. Tim Finance dan Audit Internal – Profesional yang memonitor efektivitas biaya, kepatuhan kontrak, dan risiko operasional terkait outsourcing.
4. Manajer HR dan People Development – Individu yang menangani outsourcing layanan SDM, payroll, atau pelatihan eksternal.
5. Project Manager dan Tim Pengelola Proyek – Tenaga yang bekerja dengan vendor eksternal untuk mendukung proyek perusahaan.
6. Officer atau Profesional Baru di Bidang Manajemen Vendor – Karyawan yang ingin memahami praktik terbaik pengelolaan outsourcing secara profesional.
7. Tim Strategi dan Pengambil Keputusan – Individu yang perlu memahami dampak outsourcing terhadap efisiensi, kualitas layanan, dan tujuan bisnis perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.