TRAINING PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT
PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT
DEFINISI
Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management bertujuan untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berkomunikasi secara profesional serta mengelola tugas-tugas sekretaris dengan efektif. Komunikasi profesional adalah kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, baik secara lisan maupun tulisan, dengan cara yang jelas, tepat, dan sesuai dengan etika kerja. Sementara itu, manajemen sekretaris yang efektif meliputi pengelolaan waktu, organisasi, dan koordinasi administratif dalam mendukung kinerja organisasi dan eksekutif.
Pelatihan ini akan membahas berbagai topik yang meliputi komunikasi profesional, keterampilan interpersonal, teknik penulisan profesional, serta manajemen tugas dan jadwal seorang sekretaris. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengelola komunikasi dan tugas administratif secara efisien untuk meningkatkan produktivitas di tempat kerja.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Profesional Komunikasi dan Manajemen Sekretaris, yang mengakui kompetensi mereka dalam berkomunikasi secara profesional dan mengelola tugas-tugas sekretaris dengan efektif.
TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:
- Memahami prinsip dasar komunikasi profesional dalam lingkungan kerja.
- Menggunakan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan untuk berinteraksi dengan baik di tempat kerja.
- Mengelola jadwal dan tugas administratif dengan efektif sebagai sekretaris.
- Menerapkan teknik manajemen waktu untuk meningkatkan efisiensi kerja.
- Mengelola dan mendokumentasikan informasi serta korespondensi secara sistematis.
- Meningkatkan keterampilan interpersonal dan profesional dalam bekerja dengan eksekutif dan tim.
SASARAN PESERTA
Pelatihan ini ditujukan untuk:
- Sekretaris Eksekutif: Pekerja yang bertanggung jawab untuk mendukung eksekutif dalam menjalankan tugas administratif.
- Asisten Administratif: Pekerja yang terlibat dalam manajemen administrasi dan dukungan operasional.
- Profesional Komunikasi: Individu yang bekerja dalam bidang komunikasi atau public relations dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi profesional.
- Manajer dan Koordinator Proyek: Pekerja yang ingin meningkatkan keterampilan dalam manajemen sekretaris dan komunikasi profesional.
- Individu yang Ingin Mengembangkan Keterampilan Komunikasi dan Administrasi: Individu yang ingin memperdalam keterampilan dalam manajemen sekretaris dan komunikasi di tempat kerja.
MATERI
Pengenalan Komunikasi Profesional
- Definisi komunikasi profesional dan prinsip dasarnya.
- Teknik komunikasi efektif dalam pertemuan, presentasi, dan diskusi.
- Etika komunikasi dan pentingnya kesan pertama dalam berinteraksi dengan kolega dan klien.
Keterampilan Komunikasi Lisan dan Tertulis
- Teknik berbicara dengan percaya diri dan jelas dalam lingkungan profesional.
- Penyusunan korespondensi bisnis seperti email, surat, dan laporan.
- Penggunaan bahasa yang tepat dan formal dalam komunikasi tertulis.
Manajemen Tugas dan Waktu untuk Sekretaris
- Teknik pengelolaan waktu untuk sekretaris yang sibuk.
- Penyusunan jadwal dan pengelolaan kalender eksekutif dengan efektif.
- Alat dan aplikasi manajemen waktu yang digunakan oleh sekretaris profesional.
Organisasi dan Koordinasi Administratif
- Pengelolaan dokumen dan arsip secara efisien.
- Teknik koordinasi antar departemen untuk kelancaran operasional.
- Penyusunan dan pengorganisasian laporan, memo, dan catatan penting.
Keterampilan Interpersonal untuk Sekretaris Profesional
- Membangun hubungan kerja yang baik dengan eksekutif dan tim.
- Mengelola konflik dan tantangan dalam komunikasi di tempat kerja.
- Menangani klien dan tamu dengan profesionalisme.
Pengelolaan Korespondensi dan Dokumen
- Pengelolaan surat-menyurat bisnis dan distribusi informasi.
- Menggunakan teknologi dalam pengelolaan dokumen dan komunikasi.
- Teknik untuk mendokumentasikan informasi dengan akurat dan efisien.
METODE
Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:
- Presentasi: Penjelasan teori dasar mengenai komunikasi profesional dan manajemen sekretaris.
- Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan keterampilan komunikasi dan manajemen sekretaris.
- Studi Kasus: Pembahasan studi kasus tentang tantangan dalam komunikasi dan manajemen sekretaris di berbagai organisasi.
- Simulasi dan Evaluasi: Simulasi untuk menguji keterampilan peserta dalam menghadapi situasi nyata dalam komunikasi dan manajemen sekretaris.
- Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam komunikasi profesional dan manajemen sekretaris serta solusi yang dapat diterapkan.
Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
- Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
- Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
- Training Bulan April : 24-25 April 2025
- Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
- Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
- Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
- Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
- Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
- Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
- Training Bulan November : 12-13 November 2025
- Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Pelatihan?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CV Dior
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
Segera Daftar Pelatihan, Ada Diskon Spesial Hanya Bulan Ini.
