TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

DESKRIPSI PELATIHAN OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

Pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan – Regulasi & Studi Kasusnya merupakan program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai pemanfaatan berbagai layanan dan fitur elektronik perbankan secara optimal, aman, dan sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku. Pelatihan ini mencakup pengenalan produk dan layanan e-banking, mobile banking, internet banking, serta sistem pembayaran digital, disertai dengan pemahaman regulasi dari otoritas terkait dan analisis studi kasus penerapannya di industri perbankan. Pentingnya pelatihan ini semakin meningkat seiring dengan pesatnya transformasi digital di sektor perbankan dan tingginya tuntutan nasabah terhadap layanan yang cepat, aman, dan efisien. Melalui pelatihan ini, peserta mampu memahami aspek kepatuhan, manajemen risiko, serta praktik terbaik dalam pengelolaan layanan elektronik perbankan, sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan, meminimalkan risiko operasional dan fraud, serta mendukung daya saing dan keberlanjutan bisnis perbankan.

TUJUAN PELATIHAN OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

1. Memberikan pemahaman mengenai jenis, fungsi, dan pemanfaatan fitur elektronik perbankan.
2. Meningkatkan pemahaman peserta terhadap regulasi dan ketentuan yang mengatur layanan elektronik perbankan.
3. Membekali peserta dengan kemampuan mengoptimalkan layanan e-banking untuk meningkatkan kualitas pelayanan nasabah.
4. Meningkatkan kesadaran peserta terhadap risiko operasional, keamanan, dan fraud pada layanan elektronik perbankan.
5. Mengembangkan kemampuan analisis peserta melalui pembahasan studi kasus penerapan fitur elektronik perbankan.

MATERI PELATIHAN OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

1. Pengertian dan Ruang Lingkup Layanan Elektronik Perbankan
2. Jenis dan Fitur Layanan E-Banking, Mobile Banking, dan Internet Banking
3. Sistem Pembayaran Digital dan Kanal Elektronik Perbankan
4. Regulasi dan Ketentuan Otoritas Terkait Layanan Elektronik Perbankan
5. Kebijakan Internal Bank dalam Pengelolaan Layanan Elektronik
6. Manajemen Risiko dan Pengendalian Internal Layanan Elektronik Perbankan
7. Aspek Keamanan Informasi dan Perlindungan Data Nasabah
8. Pencegahan dan Penanganan Fraud pada Layanan Elektronik Perbankan
9. Optimalisasi Fitur Elektronik untuk Peningkatan Layanan Nasabah
10. Pengelolaan Pengaduan dan Sengketa Transaksi Elektronik
11. Monitoring, Evaluasi, dan Pelaporan Layanan Elektronik Perbankan
12. Penerapan Prinsip Kepatuhan dan Good Corporate Governance
13. Analisis Studi Kasus Implementasi Layanan Elektronik Perbankan
14. Pembelajaran dari Kasus Pelanggaran dan Kegagalan Sistem
15. Best Practice dan Strategi Pengembangan Layanan Elektronik Perbankan

PESERTA PELATIHAN OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN – REGULASI & STUDI KASUSNYA

1. Karyawan dan staf bank yang menangani layanan elektronik perbankan.
2. Staf operasional dan layanan nasabah (customer service).
3. Staf teknologi informasi (IT) perbankan.
4. Staf manajemen risiko dan kepatuhan (compliance).
5. Auditor internal dan satuan pengawasan internal perbankan.
6. Staf pengelola produk dan pengembangan layanan perbankan digital.
7. Supervisor dan manajer unit layanan elektronik perbankan.
8. Staf keamanan informasi dan pencegahan fraud.
9. Karyawan yang terlibat dalam pengelolaan sistem pembayaran digital.
10. Pihak lain yang terlibat dalam pengelolaan, pengawasan, dan pengembangan layanan elektronik perbankan.

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :

* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%

Jadwal Diorama Training Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CVDIOR.CO.ID

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.