Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Pelatihan Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Deskripsi Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu …
IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT PELATIHAN IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT LATAR BELAKANG * Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer, masih perlu ditingkatkan, mengingat Paradigma Melayani belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku melayani dari Front-liners sebagai ujung tombak yang …
Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Pelatihan Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Deskripsi Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru. Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners dalam …
Improving Asset Performance with Total Productive Maintenance Pelatihan Improving Asset Performance with Total Productive Maintenance Audience Profile Asset Owners, Managers, Engineers, Designers, Planners, Trades Persons, Operators, Finance Managers, Safety Officers and all those who are eager to achieve sustainable improvement in Asset Operations Optimisation (formerly Total Productive Maintenance) and return …
IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING PELATIHAN IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING WITH INTEGRATED DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM AND E-MAIL HANDLING BACKGROUND Organisasi pada era globalisasi dengan perkembangan teknologi informasi dewasa ini sangat membutuhkan karyawan yang memahami implementasi dari konsep integrasi electronic imaging system dengan record management system dan implementasi dari electronic document management …
IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING PELATIHAN IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING WITH INTEGRATED DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM AND E-MAIL HANDLING BACKGROUND Organisasi pada era globalisasi dengan perkembangan teknologi informasi dewasa ini sangat membutuhkan karyawan yang memahami implementasi dari konsep integrasi electronic imaging system dengan record management system dan implementasi dari electronic document management …
IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING PELATIHAN IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING WITH INTEGRATED DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM AND E-MAIL HANDLING Deskripsi Organisasi pada era globalisasi dengan perkembangan teknologi informasi dewasa ini sangat membutuhkan karyawan yang memahami implementasi dari konsep integrasi electronic imaging system dengan record management system dan implementasi dari electronic document management …
Implementasi Total Productivity Maintenance Pelatihan Implementasi Total Productivity Maintenance Deskripsi Dalam dunia industri, perkembangan dunia usaha / lingkungan bisnis menghadapi persaingan global yang semakin tajam menuntut setiap industri untuk melakukan penekanan biaya produksi dan persyaratan kualitas mengarah sytem TPM. Mempertahankan investasi peralatan yang ada untuk dapat digunakan secara optimal, delivery …
IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PELATIHAN IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT Deskripsi Skenario 1: Ada tugas yang perlu dilakukan. Tugas ini sudah pernah diselesaikan dengan baik oleh orang lain dalam organisasi yang sama. Pegawai yang bertugas mengerjakan tugas kali ini tidak mengetahui bahwa tugas sudah pernah dilakukan, sehingga mereka memulai dari awal. Penyelesaian tugas …
IMPLEMENTASI BALANCED SCORE CARD (BSC) SEBAGAI ALAT UKUR PERFORMANSI KARYAWAN PELATIHAN IMPLEMENTASI BALANCED SCORE CARD (BSC) SEBAGAI ALAT UKUR PERFORMANSI KARYAWAN Deskripsi Pengukuran performansi, termasuk performansi karyawan merupakan salah satu aktivitas yang amat penting bagi perusahaan. Tanpa pengukuran performansi, perbaikan kurang mempunyai arti. Jika suatu aktivitas tidak dapat kita ukur, …
Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.
Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
Dian
Isna
Azmi
Nona
