TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION SKILL

DEFINISI

Pelatihan Communication Skill dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai pentingnya keterampilan komunikasi dalam berbagai aspek kehidupan profesional dan pribadi. Keterampilan komunikasi yang efektif adalah kemampuan dasar yang dibutuhkan untuk membangun hubungan yang kuat, meningkatkan produktivitas, dan memfasilitasi kolaborasi yang sukses dalam organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan keterampilan komunikasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, baik dalam komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, maupun komunikasi bisnis.

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek komunikasi, seperti mendengarkan dengan aktif, berbicara dengan jelas dan persuasif, menulis dengan efektif, serta mengelola komunikasi non-verbal. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk membangun hubungan yang lebih baik, menyelesaikan masalah secara efisien, dan berkomunikasi dengan lebih percaya diri.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Communication Skill yang mengakui kemampuan mereka dalam berkomunikasi secara efektif dalam berbagai konteks.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami dasar-dasar komunikasi dan mengapa keterampilan komunikasi sangat penting dalam kehidupan profesional.
• Menerapkan teknik mendengarkan aktif untuk meningkatkan pemahaman dan hubungan interpersonal.
• Berbicara dengan jelas, persuasif, dan tepat sasaran dalam berbagai situasi komunikasi.
• Menulis dengan efektif untuk menyampaikan pesan yang jelas dan terstruktur.
• Menggunakan komunikasi non-verbal dengan tepat untuk mendukung pesan yang disampaikan.
• Mengelola konflik dan menyelesaikan masalah dengan keterampilan komunikasi yang baik.
• Mengembangkan keterampilan presentasi untuk berbicara di depan umum dengan percaya diri.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

• Profesional di Semua Level: Individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk bekerja lebih efektif dengan tim, klien, dan manajemen.
• Manajer dan Pemimpin Tim: Individu yang bertanggung jawab untuk memimpin tim dan ingin memperbaiki komunikasi dalam tim mereka.
• Staf Pemasaran dan Penjualan: Profesional yang terlibat dalam komunikasi dengan klien dan ingin mengembangkan kemampuan mereka dalam menjual ide dan produk.
• Karyawan yang Terlibat dalam Layanan Pelanggan: Individu yang bekerja langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi untuk memberikan layanan yang lebih baik.
• Konsultan dan Trainer: Profesional yang memberikan pelatihan atau konsultasi dan ingin meningkatkan cara mereka berkomunikasi dengan klien atau peserta pelatihan.
• Individu yang Ingin Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Pribadi: Orang yang ingin meningkatkan kemampuan berbicara dan mendengarkan mereka dalam kehidupan sehari-hari atau dalam situasi sosial.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Efektif

• Definisi dan Komponen-Komponen Komunikasi: Memahami apa itu komunikasi dan mengidentifikasi komponen-komponen utama dalam proses komunikasi, seperti pengirim, pesan, media, penerima, dan umpan balik.
• Pentingnya Komunikasi dalam Organisasi: Mengetahui bagaimana komunikasi yang baik dapat meningkatkan kinerja tim, menyelesaikan masalah, dan membangun hubungan yang produktif.
• Hambatan dalam Komunikasi: Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan komunikasi yang umum, seperti perbedaan budaya, gangguan fisik, dan ketidakjelasan pesan.

Mendengarkan dengan Aktif

• Prinsip Mendengarkan Aktif: Teknik untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan fokus pada pesan yang disampaikan oleh pembicara.
• Mengidentifikasi Tanda-Tanda Non-Verbal dalam Mendengarkan: Memahami pentingnya bahasa tubuh dan ekspresi wajah dalam proses mendengarkan.
• Menanggapi dengan Empati: Cara memberikan respons yang menunjukkan pemahaman dan perhatian terhadap apa yang dikatakan oleh orang lain.

Berbicara dengan Jelas dan Persuasif

• Teknik Berbicara yang Jelas: Menyampaikan pesan dengan cara yang mudah dipahami, tanpa menggunakan jargon yang membingungkan atau bertele-tele.
• Meningkatkan Kekuatan Suara dan Intonasi: Menggunakan nada suara yang sesuai dan intonasi yang efektif untuk mengungkapkan pesan dengan percaya diri.
• Komunikasi Persuasif: Teknik untuk berbicara dengan cara yang dapat mempengaruhi pendapat dan tindakan orang lain dengan menggunakan argumen yang logis dan meyakinkan.

Menulis dengan Efektif

• Menyusun Pesan Tertulis yang Jelas: Cara menulis email, laporan, atau memo yang terstruktur dan langsung ke inti pesan.
• Memilih Kata yang Tepat: Menggunakan bahasa yang sesuai untuk audiens yang dituju, menghindari ambiguitas dan meningkatkan pemahaman.
• Menjaga Etika dalam Komunikasi Tertulis: Memahami etika dalam menulis, termasuk menjaga profesionalisme, menghindari kesalahan, dan memberikan umpan balik yang konstruktif.

Komunikasi Non-Verbal

• Bahasa Tubuh yang Efektif: Mengetahui bagaimana menggunakan gerakan tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata untuk mendukung pesan verbal.
• Menyampaikan Kepercayaan Diri dengan Non-Verbal: Teknik untuk menggunakan bahasa tubuh yang menunjukkan kepercayaan diri, keterbukaan, dan rasa hormat.
• Mengenali Tanda Non-Verbal dari Orang Lain: Mengamati dan menginterpretasikan bahasa tubuh orang lain untuk memahami reaksi mereka terhadap komunikasi yang sedang berlangsung.

Mengelola Konflik dan Negosiasi

• Penyelesaian Konflik dengan Komunikasi: Teknik untuk menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif, menghindari konfrontasi, dan mencari solusi yang saling menguntungkan.
• Negosiasi yang Efektif: Menggunakan komunikasi untuk mencapai kesepakatan dalam situasi negosiasi, dengan tetap mempertahankan hubungan positif.
• Membangun Kepercayaan dalam Komunikasi: Menjaga komunikasi yang jujur, terbuka, dan adil untuk membangun hubungan yang dapat dipercaya dengan orang lain.

Keterampilan Presentasi dan Public Speaking

• Mempersiapkan Presentasi yang Efektif: Teknik untuk merancang dan menyampaikan presentasi yang menarik dan informatif.
• Mengatasi Rasa Takut Saat Berbicara di Depan Umum: Cara untuk mengelola kecemasan atau ketegangan yang muncul saat berbicara di depan audiens.
• Menggunakan Visualisasi untuk Meningkatkan Presentasi: Teknik untuk menggunakan alat bantu visual seperti slide atau grafik untuk mendukung pesan yang disampaikan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan dengan menggunakan berbagai metode yang efektif untuk memaksimalkan pemahaman dan aplikasi konsep-konsep yang diajarkan:

• Presentasi: Menyampaikan teori dasar mengenai keterampilan komunikasi serta penerapannya dalam dunia kerja dan kehidupan pribadi.
• Studi Kasus: Menganalisis studi kasus terkait situasi komunikasi yang sering dihadapi dalam organisasi atau kehidupan sehari-hari dan cara mengatasinya.
• Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk berlatih berbicara, mendengarkan, menulis, dan berkomunikasi non-verbal dalam berbagai skenario.
• Simulasi: Mensimulasikan situasi komunikasi yang realistis di mana peserta dapat mempraktekkan keterampilan komunikasi yang telah dipelajari.
• Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan dan berbagi pengalaman mereka dalam mengelola komunikasi yang efektif.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Pelatihan?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CV Dior

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Ada Diskon Spesial Hanya Bulan Ini.