Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
Assertive Communication and Interpersonal Skills
Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
Deskripsi
Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang taff bisa diterima atau diartikan berbeda.
Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver? Masing-masing pihak tidak mau disalahkan bahkan balik saling menyalahkan. Tetapi kesalahan sudah terjadi!
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi). Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.
Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik dan efektif. Bukankah untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula untuk masing-masing tipe tersebut?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang PEMBICARA dan PENDENGAR yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat DINAMIS.
Workshop 2 hari ini memberikan SOLUSI dengan menyediakan pengetahuan dan keterampilan PRAKTIS yang dibutuhkan untuk berkomunikasi dengan LEBIH BAIK, EFEKTIF, dan PERSUASIF.
Dalam workshop praktis ini, Anda atau karyawan Anda akan mempelajari:
Day 1
* Presuposisi NLP^TM tentang Komunikasi yang Efektif
* Trilogy Komunikasi yang Efektif
* Cara untuk Menyampaikan Informasi dengan Efektif
* Cara untuk Mendengarkan yang Efektif
* Cara untuk Bertanya (Konfirmasi) dengan Meta Model
* Fleksibilitas Pesan dengan Visual–Auditory–Kinestetik (VAK)
Day 2
* Prinsip Dasar Membangun Rapport (Hubungan)
* Empat (4) Hambatan di Dalam Komunikasi
* Tiga (3) Filter Komunikasi: Deletion, Distortion, Generalization
* Tiga (3) V dalam Berkomunikasi: Verbal, Vocal, Visual
* Gaya Berkomunikasi Atasan, Rekan Kerja, dan Bawahan
* Eye Accessing Cues
Setelah mengikuti workshop ini, peserta diharapkan akan lebih baik untuk:
* Memahami presuposisi NLP^TM (Neuro Linguistic Programming) tentang komunikasi yang efektif dan produktif.
* Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain termasuk gaya berkomunikasi atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
* Menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami, menarik, dan persuasif.
* Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
* Memahami pesan yang disampaikan dengan menggunakan Meta Model.
* Meningkatkan fleksibilitas pesan VAK.
* Mengidentifikasi hambatan berkomunikasi dan cara untuk menanganinya.
* Menggunakan dan mengoptimalkan 3V (Visual, Voice, dan Verbal) di dalam berkomunikasi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
* Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicatoryang berhasil.
Direkomendasikan untuk:
Semua LEVEL KARYAWAN, LINI KARYAWAN (FRONT LINERS, BACK OFFICE, SUPPORTING STAFFS) yang mau memperbaiki kemampuan dan keterampilan berkomunikasi dan mempersuasi untuk pencapaian KINERJA yang lebih OPTIMAL.
Rekomendasi dari beberapa klien:
* ”Saya mempunyai attitude berkomunikasi yang lebih flexible dan persuasif” – Linda,entrepreneur dan ibu rumah tangga
* ”Materi dan pembicara sangat membantu saya untuk lebih mudah berkomunikasi dengan atasan yang selama ini dikenal ’sulit’ ” – Bambang, staff sebuah instansi pemerintah di Bekasi
* ”Disampaikan lewat simulasi dan aktivitas yang menarik sehingga mempermudah pemahaman” – Lina, staff sebuah perusahaan telekomunikasi nasional
* ”Speaker dan materi sangat inspiratif dan enerjik. Sangat membantu pemahaman tentang komunikasi yang EFEKTIF dan berMANFAAT” – dr.
METODE TRAINING
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
Jadwal Training Update di Tahun 2023
Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023
Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023
Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023
Training Bulan April : 18-19 April 2023
Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023
Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023
Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023
Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023
Training Bulan September : 12-13 September 2023
Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023
Training Bulan November : 7-8 November 2023
Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (7.250.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.750.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.750.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
INVESTASI TRAINING
Investasi Pelatihan tahun 2022 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Technorati Tags: training production optimization of oil & gas pasti jalan,training optimalisasi produksi migas pasti jalan,training pengenalan production of oil & gas pasti jalan,training gas well loading prediction pasti jalan,pelatihan production optimization of oil & gas pasti jalan,pelatihan optimalisasi produksi migas pasti running
