MANAGING SERVICES PELATIHAN MANAGING SERVICES Materi 1. The Service Revolution 2. Re-Evaluating Your Service Culture 3. Teamwork: Re-Evaluating Your Service Culture 4. Teamwork: Developing Key Result Area In Customer Service 5. Managing Customer Service 6. The Manager As A Customer Service Model 7. How To Measure Your Service Standards 8. …
MANAGING OF CONTROL OBJECT FOR IT DEPARTMENT PELATIHAN MANAGING OF CONTROL OBJECT FOR IT DEPARTMENT Deskripsi Sering dijumpai department IT dalam suatu organisasi menemukan kesulitan dalam menentukan arah serta control yang tepat dalam melakukan Plan, Organize, Acquire, Implement, Delivery, Support, Monitor & Evaluate, menyebabkan perencanaan yang tidak selaras dengan organization …
MANAJEMEN KEHUMASAN PELATIHAN MANAJEMEN KEHUMASAN DESKRIPSI Perkembangan teknologi informasi telah melahirkan perkembangan yang cukup pesat pada media massa cetak dan elektronik. Menjamurnya berbagai media massa dan derasnya arus informasi yang menerpa masyarakat belum merupakan jaminan akan memberi pencerahan kepada masyarakat, bahkan dalam beberapa kasus justru membuat bingung masyarakat. Dengan kondisi …
MANAGING FAILURE WITH P-M AND WHY-WHY ANALYSIS PELATIHAN MANAGING FAILURE WITH P-M AND WHY-WHY ANALYSIS Description Kegagalan (breakdown/loss) dapat dikatakan sebagai sebuah fenomena natural dari peralatan apapun. Kemunculan kegagalan ini terkadang sulit untuk bisa diprediksi, sementara sering sekali dampak yang diakibatkan dari kegagalan bersangkutan relatif signifikan terhadap performansi dari peralatan. …
Managing Cultural Diversity in Workplace Pelatihan Managing Cultural Diversity in Workplace Deskripsi Working in the new era of talent age where the traditional command and control may need be the case anymore, everybody need to increase their ability to get things done by influencing other people through a positive personal …
MANAGING COST WITH LEAN MINDSET PELATIHAN MANAGING COST WITH LEAN MINDSET PENDAHULUAN Sebentar lagi kita akan menghadapai AEC (Asean Economic Community) dimana kompetisi akan meningkat. Agar dapat bersaing, diperlukan Continuous Improvement dan Managing Costs. Perusahaan mulai menerapkan langkah-langkah mengurangi WASTE (proses kerja yang tidak ada nilai tambahnya). Salah satu tool …
MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS PELATIHAN MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS DESKRIPSI Difficult people and situations are inevitable parts of our personal and professional lives. More often than not, it is not the subject matter that makes these situations difficult but the personalities, motives, …
MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE PELATIHAN MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE Deskripsi Perilaku karyawan yang ”sulit” dikendalikan memiliki motivasi yang rendah yang pada gilirannya akan menjadikan rendahnya produktivitas kerja karyawan, yang secara cepat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Penegakan disiplin di sisi lain biasa dianggap sebagai penegakan hukum yang …
MANAGING COMPANY TRAINING CENTER PELATIHAN MANAGING COMPANY TRAINING CENTER PENGANTAR Bagi sebuah organisasi perusahaan yang menempatan staff sebagai asset strategisnya, peran Training Center atau Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) menjadi sangat penting. Karena disinilah upaya peningkatan kompetensi Staff banyak dilakukan dan dibina sehingga meningkatkan kwalitas bekerja. Karena itulah sebuah training …
Managing Change in Project Management Pelatihan Managing Change in Project Management Deskripsi Charles Darwin once said ”It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive to change”. The quote rings the truth even more nowadays with the constant changes in …
Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.
Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
Dian
Isna
Azmi
Nona
