TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY
DESKRIPSI PELATIHAN MANAGING CLOSING EFFECTIVELY
Pelatihan Managing Closing Effectively adalah program pengembangan kompetensi yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan individu, khususnya tenaga penjualan dan profesional bisnis, dalam mengelola proses penutupan penjualan secara efektif dan strategis. Pelatihan ini membahas pemahaman perilaku pelanggan, teknik komunikasi persuasif, pengelolaan keberatan (objection handling), hingga pengambilan keputusan yang saling menguntungkan antara penjual dan pelanggan. Pentingnya pelatihan Managing Closing Effectively terletak pada perannya dalam membantu peserta meningkatkan tingkat keberhasilan closing, membangun kepercayaan pelanggan, serta menciptakan hubungan bisnis jangka panjang. Dengan kemampuan closing yang tepat, proses penjualan tidak hanya berfokus pada pencapaian target, tetapi juga pada pemberian solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Hal ini berdampak langsung pada peningkatan kinerja penjualan, profesionalisme individu, dan daya saing perusahaan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat.
TUJUAN PELATIHAN MANAGING CLOSING EFFECTIVELY
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan peran closing dalam proses penjualan
- Mengembangkan kemampuan komunikasi yang persuasif dan efektif
- Membantu peserta memahami kebutuhan, motivasi, dan perilaku pelanggan
- Meningkatkan keterampilan dalam mengarahkan pelanggan menuju keputusan pembelian
- Membekali peserta dengan teknik closing yang tepat dan beretika
- Meningkatkan kemampuan menangani keberatan pelanggan (objection handling)
- Meningkatkan tingkat keberhasilan closing dan pencapaian target penjualan
- Membangun kepercayaan serta hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Mengurangi kesalahan umum dalam proses penutupan penjualan
- Meningkatkan profesionalisme dan kinerja individu maupun tim penjualan
MATERI PELATIHAN MANAGING CLOSING EFFECTIVELY
- Konsep Dasar Closing dalam Proses Penjualan
- Memahami Kebutuhan, Motivasi, dan Perilaku Pelanggan
- Membangun Kepercayaan dan Hubungan dengan Pelanggan
- Teknik Komunikasi Persuasif dan Negosiasi Efektif
- Strategi Mengarahkan Pelanggan Menuju Keputusan
- Teknik Closing yang Efektif dan Beretika
- Mengelola dan Mengatasi Keberatan Pelanggan (Objection Handling)
- Membaca Sinyal dan Timing yang Tepat untuk Closing
- Menghindari Kesalahan Umum dalam Proses Closing
- Menciptakan Win-Win Solution dalam Penutupan Penjualan
- Studi Kasus dan Simulasi Praktik Closing
- Evaluasi Hasil Closing dan Tindak Lanjut (Follow Up) Pelanggan
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAGING CLOSING EFFECTIVELY
- Tenaga penjualan (Sales Executive, Sales Representative, Sales Officer)
- Sales Supervisor dan Sales Manager
- Staf Marketing
- Staf Business Development
- Customer Service dan Account Officer
- Wirausahawan dan Pemilik Usaha
- Profesional di bidang jasa (konsultan, agen, relationship officer)
- Karyawan yang terlibat dalam proses negosiasi dan penawaran
- Tim frontliner yang berinteraksi langsung dengan pelanggan
INSTRUKTUR TRAINING
Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.
METODE TRAINING
Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :
* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%
Jadwal Diorama Training Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang CVDIOR.CO.ID
P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.
