TRAINING PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi profesional serta kemampuan manajerial seorang sekretaris dalam mendukung kinerja pimpinan dan organisasi. Dalam pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan teknik komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif, etika berkomunikasi di lingkungan kerja, serta pengelolaan administrasi, jadwal, dan arsip secara efisien. Pelatihan ini penting karena sekretaris merupakan ujung tombak dalam menjaga kelancaran informasi dan koordinasi di lingkungan kerja. Dengan komunikasi yang baik dan pengelolaan tugas yang efektif, seorang sekretaris dapat menjadi mitra strategis bagi pimpinan dalam mencapai tujuan organisasi secara profesional dan produktif.

TUJUAN PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

1. Meningkatkan keterampilan komunikasi profesional, baik lisan maupun tulisan, agar sekretaris mampu menyampaikan informasi secara jelas, tepat, dan sopan di berbagai situasi kerja.

2. Membangun kemampuan interpersonal dan etika kerja, guna menciptakan hubungan kerja yang harmonis dengan pimpinan, rekan kerja, dan pihak eksternal.

3. Meningkatkan efektivitas manajemen sekretariat, termasuk pengelolaan waktu, penjadwalan, arsip, serta administrasi kantor secara sistematis dan efisien.

4. Membekali peserta dengan teknik menghadapi situasi sulit dalam komunikasi dan pekerjaan, seperti menangani keluhan, konflik, dan tekanan kerja.

5. Mengembangkan peran sekretaris sebagai mitra strategis pimpinan, bukan hanya sebagai pelaksana tugas administratif, tetapi juga sebagai pendukung dalam pengambilan keputusan dan pencapaian target organisasi.

MATERI PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

1. Dasar-dasar Komunikasi Profesional di Dunia Kerja

2. Etika dan Tata Krama Berkomunikasi di Lingkungan Bisnis

3. Teknik Komunikasi Verbal dan Nonverbal yang Efektif

4. Keterampilan Komunikasi Tertulis: Email, Memo, dan Surat Resmi

5. Public Speaking dan Presentasi Profesional untuk Sekretaris

6. Manajemen Waktu dan Prioritas Kerja Sekretaris

7. Pengelolaan Agenda, Jadwal, dan Rapat Pimpinan

8. Teknik Menangani Telepon dan Tamu Kantor secara Profesional

9. Manajemen Arsip dan Dokumen Perkantoran Modern

10. Penguasaan Alat Bantu Administrasi dan Aplikasi Perkantoran

11. Penanganan Situasi Sulit dan Konflik dalam Lingkungan Kerja

12. Peran Strategis Sekretaris dalam Mendukung Kepemimpinan

13. Stres Management dan Etika Kerja dalam Tekanan

14. Studi Kasus & Roleplay: Komunikasi dan Manajemen Sekretariat

PESERTA PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

1. Sekretaris Pimpinan di berbagai level (direksi, manajerial, maupun staf eksekutif) yang ingin meningkatkan profesionalisme dan efektivitas kerja.

2. Staf Administrasi dan Tata Usaha yang terlibat dalam pengelolaan dokumen, jadwal, dan komunikasi internal maupun eksternal organisasi.

3. Personal Assistant (PA) dan Executive Assistant (EA) yang bertugas mendampingi pimpinan dalam operasional harian.

4. Receptionist dan Front Office Staff yang berperan sebagai representasi pertama perusahaan dalam berkomunikasi dengan pihak luar.

5. Staf Humas (Public Relations) atau Customer Service yang perlu membangun citra dan komunikasi positif organisasi.

6. Karyawan baru yang ditugaskan di bagian kesekretariatan atau administrasi dan memerlukan pemahaman mendasar tentang peran sekretaris profesional.

7. Pegawai instansi pemerintah, BUMN, maupun swasta yang ingin mengembangkan kompetensi komunikasi dan manajemen sekretariat secara lebih sistematis dan modern.

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

Pelatihan ini akan sarat dengan pembahasan konsep, teknik-teknik dan disertai contoh penerapannya dalam praktek. Studi kasus yang disiapkan khusus oleh instruktur akan dimanfaatkan secara penuh untuk meningkatkan efektivitas workshop ini. Secara rinci, komposisi workshop ini adalah sebagai berikut :

* Konsep (teori) : 40%
* Latihan/Simulasi : 40%
* Studi Kasus : 20%

Jadwal Diorama Training Tahun 2025

• Januari : 16-17 Januari 2025
• Februari : 13-14 Februari 2025
• Maret : 5-6 Maret 2025
• April : 24-25 April 2025
• Mei : 21-22 Mei 2025
• Juni : 11-12 Juni 2025
• Juli : 16-17 Juli 2025
• Agustus : 20-21 Agustus 2025
• September : 17-18 September 2025
• Oktober : 8-9 Oktober 2025
• November : 12-13 November 2025
• Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CVDIOR.CO.ID

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.