TRAINING MARKETING FOR NON MARKETING STAFF

TRAINING MARKETING FOR NON MARKETING STAFF

PENGANTAR

Training Marketing for Non-Marketing Staff ini dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai konsep pemasaran dan bagaimana semua karyawan, terlepas dari departemen, dapat berkontribusi pada keberhasilan strategi pemasaran perusahaan. Pemasaran bukan hanya tugas tim pemasaran, namun setiap individu dalam organisasi memiliki peran penting dalam membangun dan mendukung merek serta meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar dalam pemasaran, termasuk pemahaman tentang produk, pelanggan, dan cara organisasi berkomunikasi dengan pasar.

Peserta akan mempelajari bagaimana strategi pemasaran bekerja dalam organisasi, memahami pentingnya peran setiap karyawan dalam mendukung pemasaran, dan belajar cara berinteraksi dengan pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Dengan pendekatan berbasis teori dan latihan praktis, pelatihan ini memberikan keterampilan yang dapat diterapkan langsung oleh staf non-marketing dalam berbagai aspek pekerjaan mereka.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami konsep pemasaran yang lebih luas dan bagaimana cara mendukung tujuan pemasaran perusahaan, baik secara langsung maupun tidak langsung.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

1. Memahami konsep dasar pemasaran dan pentingnya pemasaran dalam mencapai tujuan perusahaan.
2. Mengerti bagaimana setiap departemen dapat berkontribusi pada keberhasilan pemasaran.
3. Memahami peran pelanggan dan bagaimana cara meningkatkan pengalaman pelanggan.
4. Mampu mendukung dan mengkomunikasikan nilai produk atau layanan kepada pelanggan.
5. Mendapatkan sertifikasi dalam pemahaman pemasaran yang dapat diterapkan oleh karyawan non-marketing.

MATERI

1. Pengenalan Pemasaran: Definisi, Tujuan, dan Proses Pemasaran dalam Organisasi
2. Pemasaran Berorientasi Pelanggan: Menyusun Strategi untuk Memahami Kebutuhan dan Harapan Pelanggan
3. Produk dan Layanan: Mengerti Nilai Produk dan Layanan yang Diberikan oleh Perusahaan
4. Segmentasi Pasar dan Posisi Produk: Teknik Menentukan Segmen Pasar yang Tepat dan Menyampaikan Pesan yang Efektif
5. Komunikasi Pemasaran: Cara Berkomunikasi dengan Pelanggan melalui Berbagai Saluran, Baik Secara Langsung maupun Tidak Langsung
6. Branding dan Pengalaman Pelanggan: Membangun dan Mendukung Merek serta Memberikan Pengalaman Positif kepada Pelanggan
7. Pemasaran Digital dan Media Sosial: Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Keterlibatan dan Kepuasan Pelanggan
8. Peran Staf Non-Marketing dalam Pemasaran: Bagaimana Setiap Karyawan Dapat Mendukung Strategi Pemasaran dalam Aktivitas Sehari-hari
9. Mengukur Keberhasilan Pemasaran: Teknik untuk Menilai dan Menganalisis Dampak dari Kegiatan Pemasaran
10. Sertifikasi Pemasaran untuk Non-Marketing Staff.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

• Karyawan dari berbagai departemen (HR, Keuangan, Produksi, dll.) yang ingin memahami konsep pemasaran.
• Manajer dan supervisor yang tidak berfokus pada pemasaran tetapi ingin mendukung strategi pemasaran organisasi.
• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan dalam komunikasi dan hubungan pelanggan.
• Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam pemasaran atau bidang terkait.
• Semua individu yang ingin memahami bagaimana strategi pemasaran bekerja dan peran mereka dalam mendukungnya.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam pemasaran. Metode yang digunakan mencakup:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dalam pemasaran dan penerapan praktisnya di berbagai departemen.
• Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam mendukung strategi pemasaran melalui tugas dan aktivitas sehari-hari.
• Studi Kasus: Diskusi dan analisis penerapan pemasaran dalam organisasi dan contoh sukses lainnya.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
• Sertifikasi Pemasaran untuk Non-Marketing Staff: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti pemahaman tentang pemasaran.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Pelatihan CV Dior Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2024
• Training Bulan April : 24-25 April 2024
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2024
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2024
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2024
• Training Bulan November : 12-13 November 2024
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang CV Dior

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan