PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION
CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION
PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION
DESCRIPTION
Konsep dasar pelatihan conflict management ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.
Pelatihan conflict management ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehinggadapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yangdihadapi.Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkankesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalammenangani konflik. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proseskonflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling pentingdalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan.Diharapkan setelah mengikuti pelatihan conflict management ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam menangani setiap
situasi konflik yang sulit secara efektif dan efisien.
OBJECTIVES TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION
1. Mampu menggunakan pola pemikiran sistematis untuk mengidentifikasi danmemecahkan berbagaimasalah komunikasi, motivasi, konflik, kerjasama dalam dan antar-kelompok.
2. Dapat mengenali Berbagai Tahapan Eskalasi Konflik serta tanda-tanda konflik dan bahayanya.
3. Mengenali dan menghindari pola-pola perilaku yang menghasilkan konflik
4. Akan lebih siap dan tegas dalam menangani konflik yang muncul secara efektif
5. Dapat mempelajari cara menyelesaikan konflik kecil sebelum konflik tersebut membesar.
6. Memiliki kemampuan bernegosiasi menghadapi orang-orang yang sulit dan untuk menghindari diri dari konflik yang berkepanjangan
7. Dapat melakukan Komunikasi Positif Untuk Mengatasi Konflik dan dapat Memperbaiki Kerusakan Hubungan Akibat Konflik
8. Peserta Akan Menghindari Konflik Yang Merusak Proses Kerja Perusahaan.
9. Peserta Akan Memahami Cara Merespon Konflik Untuk Menghindari Risiko, dan menangani perasaan tidak nyaman terhadap akibat konflik.
10. Dapat mempelajari Cara Mengubah Argumen Ke Diskusi Dan Menjinakkan Persepsi Negative
11. Mengatasi berita buruk, tenang dengan kekuatan emosi baik dan pikiran positif
12. Peserta Akan Mendapatkan Tips Dan Trik Untuk Menuju Etos Kerja Yang Diperkaya Dengan Nilai-Nilai Kerja Terbaik. Termasuk, Dapat Mendiskusikan Semua Persoalan Dan Tantangan Kerja sebagai solusi penanganan sebuah konflik.
13. Mengenal berbagai prinsip kepemimpinan dalam membina dan mengarahkan kelompok kerja kepada tujuan organisasi.
14. Mengenal berbagai faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia dalam organisasi.
OUTLINES CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR
Pengertian Dasar Konflik
* Definisi Konflik
* Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
* Jenis-Jenis Konflik
* Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
Pemahaman Dasar Dan Cara Menangani Konflik
* Memahami cara konflik berevolusi
* Baik dan buruk dari konflik
* Siklus hidup konflik
* Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
* Kecerdasan untuk mengelola konflik
* Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
* Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
* Teknik menghindari konflik
* Proses pemecahan konflik yang efektif
* Resolusi konflik
* Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
* Kepemimpinan efektif
* Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
* Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun
Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik
* Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
* Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
* Proses Manajemen Konflik
* Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
* Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
* Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
* Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
* Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
* Emosi-emosi penyebab utama konflik
Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat
* Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
* Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
* Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
* Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
* Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
* Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
* Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
* Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
* Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik
* Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
* Prinsip-prinsip negosiasi
* Cara mengelola konflik
* Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
* Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
* Sistem untuk mencegah konflik destruktif
* Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
* Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik
WHO SHOULD ATTEND?
Pemimpin perusahaan, Manager, Supervisor, Staf yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.
METODE TRAINING
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
JADWAL TRAINING 2022
18-19 Januari 2022
22-23 Februari 2022
15-16 Maret 2022
19-20 April 2022
23-24 Mei 2022
14-15 Juni 2022
12-13 Juli 2022
23-24 Agustus 2022
13 – 14 September 2022
11-12 Oktober 2022
8 – 9 November 2022
29-30 November 2022
13-14 Desember 2022
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (7.250.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.750.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.750.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
INVESTASI TRAINING
Investasi Pelatihan tahun 2022 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Technorati Tags: training production optimization of oil & gas pasti jalan,training optimalisasi produksi migas pasti jalan,training pengenalan production of oil & gas pasti jalan,training gas well loading prediction pasti jalan,pelatihan production optimization of oil & gas pasti jalan,pelatihan optimalisasi produksi migas pasti running
